- 一括登録でエラーが出ます。なぜですか？
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エラーの原因には主に以下のようなものがございます。
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CSVファイルとシステムとの項目の不一致
管理画面の「初期設定」で項目の追加や設定の変更をしていただいた場合、CSVファイルの項目も初期設定項目に合わせていただく必要がございます。
フォーマットとなるデータは管理画面の一括登録ページ下の ダウンロードボタンよりダウンロードしていただけますので、ご活用ください。
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不正な形式のE-mailアドレス
E-mailアドレスに全角文字や空白が含まれたりすると不正なアドレス形式としてエラーになります。
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Shift-JIS以外の文字コードで保存されたCSVファイル
データを扱うCSVファイルは、「Shift-JIS」という文字コードのものをご使用ください。
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旧漢字など、クロスメールでサポートされていない文字の使用
クロスメールでサポートされていない文字をお使いになりますと文字化けなどの原因となり、エラーを引き起こす場合がございます。
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項目が消えてしまうエクセルの仕様について
エクセルのバージョンによってはCSVファイルを作成していただく際に、一番右端にある項目の列で15行以上空白が続くと16行目以降の右端の項目（カンマ）が自動的に削除されてしまうことがございます。
これにより、一括登録の際に項目が一致していないと判断され、エラーになります。
右端の項目が空欄にならないよう、「.」（ドット）などのテキストを入れていただければ、この現象を回避できます。
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